Witaj w naszym sklepie internetowym z perfumami! Przygotowaliśmy krótki poradnik, który pomoże Ci w sprawnym i przyjemnym dokonaniu zakupów.
1. Przeglądanie oferty
- Strona główna: Na stronie głównej znajdziesz najnowsze promocje, bestsellery i nowości.
- Kategorie produktów: Skorzystaj z menu kategorii, aby łatwo odnaleźć interesujące Cię perfumy (np. damskie, męskie, unisex, nowości, promocje).
- Wyszukiwarka: Jeśli szukasz konkretnego produktu, wpisz jego nazwę lub markę w pole wyszukiwania u góry strony.
2. Wybór produktu
- Opis produktu: Kliknij na wybrany produkt, aby zobaczyć jego szczegółowy opis, dostępne pojemności oraz zdjęcia.
- Opinie: Sprawdź opinie innych klientów, aby dowiedzieć się, jak ocenili dany zapach.
- Dodanie do koszyka: Wybierz odpowiednią pojemność i kliknij przycisk “Dodaj do koszyka”.
3. Koszyk
- Przegląd koszyka: Kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony, aby zobaczyć wszystkie dodane produkty.
- Zmiany w koszyku: Możesz zmieniać ilość produktów lub usuwać je z koszyka.
- Kupony rabatowe: Jeśli masz kod rabatowy, wprowadź go w odpowiednie pole, aby otrzymać zniżkę.
4. Finalizacja zamówienia
- Dane do wysyłki: Wprowadź swoje dane osobowe, adres dostawy oraz ewentualnie dane do faktury.
- Metoda dostawy: Wybierz preferowaną metodę dostawy (kurier, paczkomat, odbiór osobisty).
- Metoda płatności: Wybierz sposób płatności (przelew, karta płatnicza, płatności online).
- Podsumowanie zamówienia: Sprawdź dokładnie wszystkie informacje i kliknij przycisk “Zamawiam i płacę”, aby przejść do płatności.
5. Potwierdzenie zamówienia
- E-mail potwierdzający: Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z wszystkimi szczegółami zamówienia.
- Status zamówienia: Będziemy Cię informować o statusie realizacji zamówienia (przyjęte, przygotowane, wysłane).
6. Odbiór zamówienia
- Śledzenie przesyłki: Po wysyłce otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić paczkę.
- Odbiór: Odbierz przesyłkę w wybrany sposób (kurier, paczkomat).
7. Zwroty i reklamacje
- Prawo do zwrotu: Masz 14 dni na zwrot zakupionych perfum bez podania przyczyny. Upewnij się, że produkt jest w nienaruszonym stanie.
- Reklamacje: W przypadku wadliwego produktu, skontaktuj się z nami za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie.
8. Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
- E-mail: sklep@stylemania.pl
- Telefon: 888 474 103
- Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 16:00
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Życzymy udanych zakupów i wielu pięknych zapachów!